Verbraucherzentrale: Media Markt, Saturn & Co. tricksen beim Schnäppchen-Preisvergleich

Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen (vz-nrw.de) hat stichprobenartig Prospekte großer Elektronikdiscounter wie Media Markt, Saturn, ProMarkt & Co. unter die Lupe genommen und kommt zu einer wenig überraschenden Erkenntnis: die Anbieter verschleiern mit den unterschiedlichsten Tricks die Vergleichbarkeit der angebotenen Produkte. Im besten Fall finden sich Produktbezeichnungen mit “zufälligen” Tippfehlern oder hinzugefügten bzw. entfernten Leerzeichen; im schlechtesten Fall werden Produkte gänzlich ohne Modellnummer angepriesen.

Preisvergleich nicht erwünscht

Der Hintergrund ist klar: wenn die Modellnummer eines Geräts nicht genannt wird, ist ein Preisvergleich mit konkurrierenden Anbietern oder Online-Shops so gut wie unmöglich. Vermeintliche Neuheiten werden (u.U. mit abgeändertem Namen) exklusiv über die Discounter vertrieben und finden niemals ihren Weg in die Regale der Konkurrenz. Andere Artikel tauchen Wochen später und erheblich reduziert auf.

Hersteller spielen mit

Ganz offensichtlich wäscht hier eine Hand die andere: viele Hersteller nutzen anscheinend die Elektronikdiscounter zur schnellen und gewinnbringenden Markteinführung von Produkten – die Restbestände werden dann im Laufe der Zeit billiger über die Konkurrenten vertrieben. Während die beiden Metro-Töchter MediaMarkt und Saturn diese Praxis lapidar zur Geschäftsinterna erklärten, äusserte sich der ProMarkt gegenüber der Verbraucherzentrale NRW kategorischer: Typenangaben seien [für den Kunden?] nicht relevant.