Dell-Notebooks und Alienware-PCs bei Mediamarkt und Saturn?

Der Computerhersteller Dell könnte bereits in Kürze einen Teil seiner Modellserien über die Elektronikdiscounter Mediamarkt und Saturn anbieten. Wie das Elektrojournal heute berichtet, sollen zumindest in Österreich Dell-Notebooks und Alienware-PCs in den Mediamarkt- und Saturn-Filialen warten – und zwar schon ab dem 15. Dezember. Bei zwei derart international aufgestellten Unternehmen darf man wohl davon ausgehen, dass eine solche Kooperation mittelfristig nicht auf ein Land beschränkt bleibt.

Dell hatte vor Kurzem begonnen, fertig konfigurierte Systeme über den Lebensmitteldiscounter Lidl anzubieten; erst Ende November wurden dort das Dell Inspiron 11z Notebook und der Dell Inspiron One 19 All-In-One-PC angepriesen. Damit verliess Dell auch in Deutschland endgültig die konsquente Linie, Computersysteme ausschließlich über den eigenen Online-Shop oder per Telefon-Bestellung an die Kundschaft zu bringen. Bleibt die Frage, ob man mit diesen kurzen Sonderaktionen so erfolgreich war, dass man sich nun einen größeren Vertriebspartner sucht – oder aber so erfolglos, dass man nun in der Testzone Österreich einen zweiten Anlauf mit der Metro-Tochter Media-Saturn wagt. [Update: Alienware Area 51 bei Mediamarkt Deutschland!]

So oder so, das Bündnis wäre insgesamt mehr als gewagt: Dell vertreibt unter verschiedenen Modellserien Notebooks und PCs für Privatanwender (Inspiron, Studio, Alienware ) und Geschäftskunden (Latitude, Precision, Vostro), wobei gerade Firmen aus verschiedenen Gründen eben kein Gerät vom Elektronikdiscounter haben möchten. Falls Dell nicht aufpasst, färbt das Ich-Bin-Doch-Nicht-Blöd-und-Geiz-Ist-Geil-Image der Metro-Töchter auf den gesamten Markennamen Dell ab und der stark umworbene Mittelstand wendet sich naserümpfend ab. Zudem setzt sich Dell damit auch im Ladenlokal in direkte Konkurrenz zu Hewlett-Packard (www.hp-shop.de) und Acer, die beide (zeit- und teilweise mit speziellen Discounter-Editionen ihrer Notebooks und PCs) seit Langem in den Mediamarkt-Filialen Präsenz zeigen. Die beiden Elektronikdiscounter hingegen könnten dann nach dem Motto “Wenn Drei sich streiten, freuen sich der Vierte und Fünfte” die großen Gewinner sein. Blöd könnte es für Mediamarkt & Saturn allerdings dann laufen, wenn die internetaffine Dell-Zielgruppe die Elektronikdiscounter als Grabbeltisch missbraucht. Endlich kann man sich ein Dell-System schon vor dem Kauf genau anschauen, die Verarbeitungsqualität und die Haptik testen – gekauft wird dann per Online-Bestellung mit gesetzlich zugesichertem Rückgaberecht.

Anzeigen: www.dell.de (Online-Shop)

Und im Internet droht Dell von den beiden Eletronikdiscountern keine Konkurrenz: vor fast genau zwei Jahren wurde der Mediamarkt-Onlineshop in einer Nacht- und Nebel-Aktion dichtgemacht. Vielleicht waren die eigenständig operierenden Filialen nicht länger bereit, über ihren sicherlich saftigen Anteil an der teuren Prospekt- und Fernsehwerbung einen zentralen Onlineshop zu finanzieren, ohne von dessen Erfolg genügend zu profitieren. Eine offizielle (bzw. plausible) Begründung für die Einstellung des Mediamarkt-Onlineshops hat es nie gegeben. [Update: Mediamarkt Onlineshop startet 2010!]

Von einem z.T. ähnlichen “Pakt mit dem Teufel” kann speziell in Deutschland auch der Aldi-Elektroniklieferant Medion ein Lied singen. Bei Unternehmenskunden spielt die Marke im PC-Bereich so gut wie keine Rolle und auch der irgendwann geplante Einstieg in den Fachhandel oder die Systemhäuser blieb der Firma weitestgehend verwehrt. Dort hatte man Medion den gnadenlosen Preiskampf mit den ersten Aldi-PCs und -Notebooks nie richtig verziehen. Aldi ist und bleibt Medions (www.medionshop.de) stärkster Vertriebsweg, was allerdings automatisch den Preis der PCs und Notebooks vorgibt.

Für Dell-Kunden stellt sich in Zukunft mehr denn je die Frage, ob sie mit einem vorkonfigurierten Fertigsystem zufrieden sind oder weiterhin Wert auf die individuelle Anpassung eines Notebooks oder PCs legen. Sowohl Alienware- als auch Dell-Systeme lassen sich im Dell-Onlineshop in vielen Punkten für den Einsatzzweck modulieren: so stehen auf der Basis verschiedener Grundmodelle meist mehrere unterschiedlich leistungsstarke Prozessoren, Festplatten, Arbeitsspeichermodule oder auch Display-Auflösungen zur Auswahl. Je nach eingeplanten Etat kann fast jedes Modell mehr oder weniger genau an die Bedürfnisse angepasst werden. Für Unternehmen und Selbstständige hingegen ändert sich eigentlich nichts: die auf sie zugeschnittenen Produktreihen werden wohl niemals in einer Mediamarkt- oder Saturn-Filiale auftauchen.

Hoffentlich.