Lidl-Bahnticket: Ärgerliche Aussetzer im Lidl-Online-Shop
2009-12-07 von +Bernd Rubel | 34 | Kategorie: Lidl, TopnewsNein, es sind keine Zugverspätungen, die für ersten Ärger mit dem brandneuen DB Lidl-Ticket sorgen: der Discounter vertreibt die Schnäppchen-Fahrscheine der Deutschen Bahn (DB) in diesem Jahr auch über seinen Online-Shop (lidl-shop.de/de/Bahnticket) und hier scheint es schon den ganzen Tag Probleme zu geben.
Zuerst verlegte Lidl kurzerhand den Verkaufsbeginn von 0.00 Uhr auf 07.00 Uhr und passte sich damit den Öffnungszeiten der Filialen an. Anscheinend befürchtete man, dort könne es morgens zu ruhig ablaufen, weil sich alle wachgebliebenen Schnäppchenjäger bereits mit Kind und Kegel im Lidl-Onlineshop mit Bahntickets eingedeckt hätten.
Doch die zusätzlichen sieben Stunden reichten offenbar nicht, um die Lidl-Server auf den am frühen Morgen startenden Ansturm vorzubereiten. Die speziell vorbereiteten Internetseiten für das DB Lidl-Ticket sind immer noch zeitweise unerreichbar, kaufwillige Kunden berichten von abgebrochenen Bestellvorgängen mit nichtssagenden Fehlermeldungen. Andere warten noch immer auf eine Bestellbestätigung per E-Mail und wissen nicht, ob ihr Versuch erfolgreich war.
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Man kann nur hoffen, dass es heute in den Filialen nicht so chaotisch abgelaufen ist und von den insgesamt 750tausend Bahnticket-Sets auch in den kommenden Tagen noch genug Vorrat bereitliegt. Über den lidl-shop.de/de/Bahnticket könnte man evtl. im Laufe der Nacht mehr Erfolg haben, falls Lidl die Server-Probleme endlich in den Griff bekommt.
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Bahnreise, Bahnticket, DB-Lidl-Ticket, Fahrschein, Fahrscheingeft, LidlBildergalerie
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Sehr geehrte Damen und Herren,
leider sind Ihre Fillialmitarbeiter nicht auf dem neuesten Stand der Dinge.
Ich bitte um Information ob ich beim Kauf Ihres Tickets auch einen kleinen Hund kostenlos
mitbefördern darf.
Ich bitte um iNFO
Mit freundlichen Grüßen
R.Schwarz
Es werden wohl die normalen Beförderungsbedingungen für Hunde gelten, siehe http://www.bahn.de/p/view/angebot/zusatzticket/hunde.shtml
Habe gestern am 07.12. etwa 12 Stunden lang sowohl am PC als auch per Telefon versucht an die DB Lidl-Tickets ‘ranzukommen. Ohne Erfolg. Habe es nochmals in der Nacht zw. 2:00 und 3:00 Uhr versucht. Auch ohne Erfolg. Heute von 7:00 bis 9:00 auch ein ebensolcher erfolgloser Versuch. Erst der obige Artikel in dem von ” Chaotischen Abläufen in den Filialen” die Rede war, hat mich auf die Idee gebracht zu nächsten Lidl-Filiale zu fahren. 15 Minuten später hatte ich meine Tickets in einem fast menschenleeren Laden erworben und hätte auch noch einige mehr kaufen können. In jeder Hinsicht – bis auf das Angebot selbst – eine schwache Leistung des Anbieters.
[...] Lidl hat den Bestellablauf für das DB Lidl-Ticket in seinem Online-Shop umgestellt. Nach den ärgerlichen Ausfällen zum gestrigen Verkaufsstart scheint es immer noch Restkontingente der insgesamt 750000 [...]
[...] die Server des Discounters unter dem Ansturm der Kundschaft zusammen, zeitweise war der gesamte Lidl-Onlineshop blockiert. Kurz danach behalf man sich mit einer Auslagerung der Bestellabwicklung auf das Lidl-Reiseportal, [...]